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1. 遊戲程式安裝問題
4. 啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息
7. 實體產品與開卡儲值問題
10. 遊戲相關問題
13. 技能問題

2. 遊戲程式執行問題
5. 會員帳號問題
8. 線上購物
11. GM 與我
14. 遊戲中玩家組織相關問題

無法正常進入遊戲的解決方法

一、遊戲主程式問題
目前飛天歷險FREE公測主程式分為光碟安裝，與網路下載主程式兩種方式
1.若使用遊戲主程式光碟進行安裝，請於安裝完畢後再至官網下載區下載更新程式並安裝來進入遊戲。
2.若使用網路下載飛天完整主程式(不需另外安裝更新檔) ，若無法正常進入遊戲有可能是檔案下載不完整，請玩家重新下載主程式重新安裝。
二、電腦軟硬體配置問題。由於各玩家所使用的電腦配備不同，可能出現的無法進入遊戲現象也不同，針對普遍現象的解決方法是，請玩家在遊戲前確認︰
1.電腦硬體配備是否符合飛天歷險所需最低硬體需求以上
2.是否已安裝DirectX9.0
3.顯示卡驅動程式更新升級到最新版本
三、帳號密碼問題。如果登入遊戲時，出現用戶名不存在、密碼錯誤等現象，請玩家不要著急，由於本次所發放的帳號密碼均比較長，密碼字母又有英文、數字，及大小寫之分，所以請出現此類情況的玩家，在輸入密碼時盡量仔細。如：阿拉伯數字[0、1]與英文字母中的[O、L]寫法十分類似，因此，請玩家注意仔細觀察原密碼個別字母間的區別！
四、如果上述情況均被排除，而玩家還是無法正常登入遊戲時，請到飛天歷險官方網站客服中心的即時回報器回報(須先註冊JOYPARK會員並使用會員帳號回報)，玩家可以將自己的相關電腦備配、錯誤訊息與詳細狀況留下，官方人員會想辦法幫您解決問題！

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